隨著城市化進程的深化，人們對生活品質(zhì)的需求由物質(zhì)增長走向情感交互，進而走向精神成長。圍繞“人的需求”造空間、做服務，是華遠地產(chǎn)近年來一直鉆研的事——依托“華遠Hi平臺”，持續(xù)為業(yè)主打造多元生活空間，營造豐富鄰里社交生活方式。近日，華遠與華誠影視旗下CHC影迷社跨界合作，以社區(qū)電影為觸點，以“社區(qū)+影視文化”創(chuàng)新服務模式，為重慶、石家莊、涿州等多地業(yè)主帶來數(shù)場電影嘉年華活動。此次合作不僅是兩大品牌資源的首度合力，更是華遠“服務力”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新注腳——通過影視文化賦能社區(qū)生態(tài)，讓服務真正觸及業(yè)主的情感與精神需求，構(gòu)建有溫度的生活共同體。
01. 以影視為媒 重構(gòu)社區(qū)文化生活DNA
從“賣產(chǎn)品”到“創(chuàng)場景”，華遠近年來通過“Hi平臺”這一服務“底座”持續(xù)探索房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的服務邏輯，并由此開展了一系列啟示性變革。過去幾年，華遠曾攜手老板電器、索菲亞、京東等品牌，通過聯(lián)名活動為業(yè)主提供高品質(zhì)家電、家居產(chǎn)品，滿足消費升級需求。隨著業(yè)主對社區(qū)生活的期待從“物質(zhì)便捷”轉(zhuǎn)向“精神豐盈”，華遠敏銳捕捉到這一趨勢，遂將服務重心轉(zhuǎn)向文化場景構(gòu)建。此次與華誠影視CHC影迷社合作，正是基于雙方對業(yè)主深層精神需求的精準洞察——通過電影這一大眾文化載體，與業(yè)主共同探索精神成長。
華誠影視憑借豐富的電影行業(yè)資源及專業(yè)運營團隊，在付費電視、影視宣發(fā)等領(lǐng)域碩果累累，而華遠長期秉持的“責任地產(chǎn) 品質(zhì)建筑”的企業(yè)使命，對于合作伙伴的嚴選原則有口皆碑。此次合作，雙方聯(lián)合打造“家門口de電影院”系列活動，將優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)活動引入社區(qū)，并在業(yè)主群體中挖掘“野生影評家”，比如首個活動試點重慶華遠社區(qū)，為業(yè)主打造了觀影與線下影迷沙龍雙向互動場景；石家莊在520來臨之際特別策劃“心動放映廳”；以及為涿州業(yè)主定制的夏日運動親子主題活動……持續(xù)為華遠業(yè)主們帶來全新影視文化體驗，并將陸續(xù)在全國的華遠社區(qū)落地，為全齡段業(yè)主打造多元主題設(shè)計的影視文化服務。
影視文化服務不只是娛樂，更是社區(qū)鄰里情感連接的紐帶。華遠通過打造精彩紛呈的觀影活動，為業(yè)主創(chuàng)造出共情、共享的社交場景。這種“沉浸式”的影視文化體驗，讓社區(qū)從物理空間升華為情感屬地，讓業(yè)主因文化而相聚，因相聚而更加熱愛社區(qū)。與此同時，華遠龐大的業(yè)主資源與華誠影視強大的影視資源整合能力將相互賦能，為“家門口de電影院”活動的專業(yè)性與持續(xù)性厚植保障。
02. 以文化為基 創(chuàng)新構(gòu)建社區(qū)服務新生態(tài)
在社區(qū)服務領(lǐng)域，持續(xù)迭代與創(chuàng)新是企業(yè)生命力的核心。此次“破圈”，是華遠對“如何實現(xiàn)精神需求實體化、如何成為業(yè)主精神成長合伙人”的企業(yè)服務力的一場進階探索。這一動作，不僅標志著華遠的服務邊界實現(xiàn)從“滿足生活消費”向“滋養(yǎng)精神生活”的跨越，同時還意味著華遠的服務內(nèi)容開始向更“專業(yè)垂直”的領(lǐng)域進軍——以影視文化內(nèi)容為觸點，深度融合社區(qū)運營經(jīng)驗與社區(qū)生活場景，構(gòu)建可感知、可沉淀的社區(qū)文化生態(tài)，并通過與專業(yè)機構(gòu)深度聯(lián)動，將文化資源轉(zhuǎn)化為可復制且可持續(xù)的標準化服務。
華遠這場服務力的升級絕非簡單的“活動疊加”，而是一次通過滿足精神需求重塑社區(qū)價值的創(chuàng)新嘗試。從硬件筑基到情感織網(wǎng)，再到文化賦能，華遠構(gòu)建的“需求感知—服務創(chuàng)新—價值創(chuàng)造”的循環(huán)模式，不僅讓社區(qū)成長為耦合業(yè)主需求的全維生活空間，還將增強業(yè)主對品牌的信任感，由此不斷催生出新的商業(yè)模式：通過文化服務沉淀用戶數(shù)據(jù)、反哺產(chǎn)品迭代，形成“服務創(chuàng)造需求，需求驅(qū)動進化”的正向價值閉環(huán)鏈條。這種以文化為紐帶的價值創(chuàng)造模式，或?qū)槿A遠服務增值開辟第二增長曲線，并進一步轉(zhuǎn)化為華遠品牌力與價值力的護城河。
從更宏觀的視角來看，過去10年，中國社區(qū)服務經(jīng)歷了三次價值躍遷：從早期聚焦樓宇硬件配置的“物理服務1.0”，到關(guān)注社群關(guān)系重構(gòu)的“情感服務2.0”，再到如今以文化浸潤為抓手的“精神服務3.0”，房地產(chǎn)業(yè)的關(guān)注點由“好房子”升級為“好社區(qū)”。華遠通過創(chuàng)新升級服務模式將社區(qū)變成“可生長有機體”的實踐，也為城市化進程中的“人文重建”提供了樣本，為房地產(chǎn)業(yè)從“開發(fā)時代”邁向“運營時代”提供了路徑啟示。
結(jié)語：
從家電聯(lián)名到電影盛宴，從消費聯(lián)動到情感共鳴、精神共生，華遠的服務進階之路，始終以業(yè)主的真實需求為導航。與華誠影視的合作，不僅是華遠服務的再度創(chuàng)新，更是一場關(guān)于“社區(qū)生命力”的全新探索——當燈光暗下、銀幕亮起，鄰里的笑聲與掌聲，便是對華遠服務價值最生動的肯定。
